ماذا يتوجب منكم القيام به قبل قدومكم

1- أحدث التقارير الطبية الحديثة باللغة الإنجليزية.
2 – إرسال هذه التقارير عن طريق الأيميل بجودة مقروءة.
3 – هذه التقارير سيتم عرضها على الأطباء المختصيين لإعلامنا قبول الحالة من عدمها والنصائح التي تخص الحالة ومدة العلاج المتوقعة.
4 – بعدها سنبلغكم بالنتيجة والترتيبات المترتبة عليها.
5 – عند موافقتكم للقدوم للعلاج نرجو منكم تحديد عدد الأفراد الذين سيحضرون وإرسال صور الجوازات وتحديد تاريخ القدوم.
6 – عند حجز تذاكر الطيران ننصحكم بالأخذ بعين الإعتبار على أن يتم قدومكم إما خلال الإسبوع من الإثنين إلى يوم الجمعة لتواجد الأطباء لإستقبالكم والكشف عليكم أو القدوم يوم الأحد.
7 – تحديد تاريخ القدوم للتشيك يتطلب أولا التواصل مع السفارة التشيكية في بلدكم  لحجز موعد.
8 – حسب تاريخ قدومكم سيتم عمل الحجز في المصح المختار وإرسال دعوة المصح لتكملة المعاملة في السفارة التشيكية في بلدكم.
9 – هناك مصحات قد تطالب بضمان مادي لعمل الحجز – لذا سيتم إعطائكم التفاصيل مسبقا.
10 – عند إستلامكم للدعوة والحجز – يتبقي عليكم مراجعة متطلبات السفارة واستكمالها وتقديمها للسفارة.
11 – عند إستلامكم للتأشيرة وتجهيزكم للسفر نرجو إبلاغنا قبلها بوقت كافي للترتيب لإستقبالكم في المطار.

ماذا يتوجب عليكم بعد قراركم بالقدوم

1 – إصطحاب أحدث التقارير الطبية باللغة الإنجليزية عن حالة المريض
2 – إصطحاب صور الأشعة السينية وصور الرنين المغناطيسي إذا توفرت
3 – يفضل للمريض إصطحاب أدواته الطبية الخاصة به – مثل الكرسي المتحرك والووكر أو مايعرف بالمشاية – وذلك لعدم وجودها في بعض المصحات مما يضطركم لشرائها من محل الأدوات الطبية.
4 – إصطحاب ملابس خفيفة ورياضية لإستخدامها خلال البرامج العلاجية وإصطحاب ملابس السباحة أو شرائها من المحلات في التشيك
5 – إصطحاب الملابس الشتوية خلال موسم الشتاء – نوفمبر، ديسمبر، يناير، فبراير ومارس
6 – إصطحاب عملة اليورو أو الدولار، عملتكم المحلية لا يمكن صرفها في التشيك
7 – التأكد من تحديث حسابكم البنكي وكذلك صلاحية بطاقة الصراف الآلي الخاصة بكم
8 – إصطحاب ما يكفي من المال ويفضل عملة اليورو وذلك لأن سعرها تقريبا ثابت وغير متغير بسرعة، وكذلك لأن حساب معظم المصحات باليورو
9 – في حالة رغبتكم إستئجار سيارة فننصح بإصطحابكم رخصة قيادة دولية
10 – يفضل منكم إقتناء محول الفيش الكهربائي الذي يحول إجهزتكم من النظام الثلاثي للنظام الأوروبي الثنائي

الخطوات المتبعة عند وصول المريض للمصح

1 – عند وصول المريض للمصح يتم إستقباله من قبل ممرضات المصح حيث يتم تسجيل الأدوية التي يتناولها المريض، قياس الضغط و تعبئة الإستمارة بالحالة الصحية الخاصة بالمريض
2 – بعد ذلك يتم إستقبال المريض من قبل الأطباء المتخصيين، يتم مراجعة التقارير الطبية والأشعة والاستعلام من المريض عن المشاكل الصحية التي يعاني منها المريض
3 – بعد الكشف سريريا على الحالة المرضية من قبل الأطباء يتم كتابة البرامج العلاجية المناسبة للحالة
4 – الخطوة الأخيرة هي الدخول للمسؤله عن البرامج العلاجية لطباعة البرامج وترتيبها حسب التواقيت المخصصة لكل برنامج
5 – يتم إعطاء دفتر البرامج العلاجية للمريض ويتم المباشرة بالعلاج حسب التوقيت المجدول

المصح ماذا يوفر للمريض

1 – المصحات توفر الممرضة على مدار 24 ساعة فقط لخدمة المريض للحالات الطارئة
2 – المصحات توفر المرافقات التي تساعد المريض للدخول للبرامج العلاجية، تنظيفه، مساعدته في المطعم وغيره وذلك حسب الإتفاق وذلك مقابل مبلغ مادي للخدمة
3 – الإحتياجات الطبية الخاصة والأدوية التي يستخدمها المريض يتم شرائها على نفقة المريض من المحلات الطبية

ماذا يتوجب على العملاء التقيد به

1- ننصح الجميع بالاحتفاظ بجواز السفر لأنه وثيقة رسمية.
2- ننبه إلى أهمية تسجيل جواز السفر لدى القسم القنصلي والاحتفاظ بصورة منه للضرورة.
3- في حال فقدان أو سرقة الجواز يجب إبلاغ أقرب مركز شرطة فوراً مع الحرص على تسجيل رقم وتاريخ الحالة كما هو مدون في ملف الشرطة ثم التوجه إلى السفارة لإكمال الإجراءات اللازمة تمهيداً لإصدار بدل فاقد.
4- الإلتزام بقوانين الجهورية التشيكية لكي لا تتعرضون لمساءلات قانونية.
5 – الإلتزام بالهدوء من الساعة العاشرة ليلا – حسب القانون الأوروبي.
6- الحفاظ على النظافة في المرافق العامة والحدائق – النظافة من الإيمان – يجب أن نكون قدوة حسنة.
7- الحرص على عدم ترك الأطفال من غير مراقب لهم في الشوارع والحدائق.
8 – إرشاد الأطفال للإلتزام بالنظافة والهدوء وإحترام الآخرين.
9- إرشاد الأطفال بركوب الدراجات فقط في الأماكن المخصصة لها ولبس خوذة الرأس أثناء القيادة حفاظا على سلامتهم.